Última actualización: 5 de octubre de 2026
En Agencia Grado 8 respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio, nos contactan o contratan nuestros servicios. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué fines y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y la Ley N° 21.719 que la modifica.
1. Responsable del tratamiento
- Domicilio: Huérfanos 2544 of 31, Santiago, Chile
- Correo de contacto: contacto@agenciagrado8.cl
- Sitio web: https://www.agenciagrado8.cl
2. Datos que recopilamos
- Datos que nos entregas: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el contenido de tus mensajes cuando completas formularios de contacto o cotización, o nos escribes por correo o WhatsApp.
- Datos de clientes: información de facturación y contacto necesaria para prestar y cobrar nuestros servicios.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos técnicos similares, obtenidos mediante cookies y herramientas de analítica.
3. Finalidades del tratamiento
- Responder consultas y enviar cotizaciones.
- Prestar los servicios contratados de desarrollo web, hosting, SEO, publicidad y difusión de contenidos.
- Gestionar la facturación y la relación comercial.
- Medir y mejorar el funcionamiento del sitio y de nuestras campañas publicitarias.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
4. Base de licitud
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, de la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por ti, del cumplimiento de obligaciones legales y de nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos.
5. Cookies y analítica
Usamos cookies propias y de terceros, como Google Analytics y Google Ads, para analizar el uso del sitio y medir campañas. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar, como hosting, correo electrónico, almacenamiento en la nube y herramientas de analítica, quienes los tratan por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Google, pueden almacenar datos en servidores fuera de Chile. En esos casos procuramos que cuenten con garantías adecuadas de protección.
8. Uso de servicios de Google
Nuestros sistemas internos utilizan la API de Google Drive exclusivamente para almacenar copias de seguridad de los servidores administrados por Agencia Grado 8 en una cuenta de Google Drive de la propia agencia. Esta integración no accede a datos de Google de usuarios externos, no los comparte con terceros ni los utiliza con fines publicitarios. El uso de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.
9. Conservación de los datos
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos que exige la ley, en particular la normativa tributaria. Luego se eliminan o anonimizan.
10. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto@agenciagrado8.cl. Responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que tus derechos no fueron respetados, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos personales competente.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, como conexiones cifradas, copias de seguridad y control de accesos.
12. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas adultas. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización.
